近年来,崇信县政务服务中心聚焦群众急难愁盼问题,坚持“公开为常态、不公开为例外”的公开原则,不断拓宽公开渠道,依法及时公开各类政府信息,进一步提高依申请公开办理水平,助力推进法治政府、服务型政府建设。截止10月底,共收到依申请公开事项9件,已全部办结,答复率100%。
一是规范申请渠道。始终以“群众少跑路,好办事”为目标,聚焦线上线下两条主线,全方位畅通网上申请、信函申请、当面申请等受理主渠道,为申请人提供便捷的依申请公开渠道。
二是规范办理流程。建立健全规范的办理流程,安排专人,具体负责依申请公开受理、登记、办理、调查、答复等各个环节工作,做到“逐一审核、逐一登记、逐一告知”。让群众真切感受到事好办的政务服务体验。
三是规范答复内容。以《中华人民共和国政府信息公开条例》为根本依据,严格按照依申请公开答复要求,规范行文格式和答复用语,确保答复文书严肃严谨,避免因依申请公开工作处理不当引发的行政复议和行政诉讼案件。
