父亲因病去世，生前在银行遗留一笔存款该如何取出？近日，李某走进崇信县公证处，咨询如何办理继承权公证。公证处工作人员向他详细讲解了办理继承权公证的步骤和需要提交的材料，当他听到还需要父亲的第一顺位继承人即他的爷爷到现场时，李某犯难地说：“我爷爷已经83岁了，长年患病，行动不便，无法到现场来办理业务”。听到这里，公证处工作人员向他介绍了公证处对行动不便、年迈体弱的当事人可以开通“特殊人群办证绿色通道” ，提供免费上门服务的便民举措，解除了李某的后顾之忧。
在准备好一系列办证材料后，公证处指派公证人员携带笔记本电脑、便携式打印机、高拍仪以及身份证阅读器随李某前往其爷爷家中上门办理。在办理过程中，公证员耐心细致地与当事人进行沟通，向当事人告知了办理放弃继承权声明公证的法律意义和后果，并对李某爷爷进行了人脸比对识别，在确认文书内容是老人的真实意思表示，指导李某爷爷在相关材料上签名、捺指印。
近年来，我处采取上门办证等便民措施，进一步拓宽公证法律服务渠道，以最快速度帮助当事人解决了实际困难，真正做到为民办实事，服务“零距离”，受到了群众的一致好评。