近年来，崇信县司法局始终坚持以人民为中心，不断创新工作思路，积极探索法律服务形式，聚焦群众“急难愁盼”问题，将公共法律服务送到群众身边，不断提升人民群众的法治获得感、幸福感和安全感。
“小律自助终端”助力公共法律服务。充分利用甘肃省公共法律服务自助终端人工智能、大数据和互联网的优势，全方位为群众提供AI智能法律咨询、在线视频咨询、法治宣传、法律援助、公证服务、律师咨询、司法鉴定、法律职业资格考试等智能导引 。配备身份证识别区、打印机、高拍仪等设备，可方便群众对所需材料进行自助下载并打印，为群众提供方便快捷的“一站式”法律服务。
“家门口律师”坐班提供免费法律服务。统筹和调动律师资源，有效实施律师坐班制度，固定每周一为律师值班日，现场为群众提供免费、专业的法律服务，切实把公共法律服务送到群众身边，实现了律师参与公益法律服务的目标要求，打通了服务群众“最后一公里”。
“服务热线”线上及时提供答疑解惑服务。全力打造面向广大群众的法律咨询专用网络热线平台，紧贴群众关心关注的热点焦点问题，及时回应群众诉求，全方位、全时空满足群众多样化的法律服务需求。大力推动12348法律服务热线与“12345”政务服务热线归并运行，提升 “5931348”法律服务热线接听率，热线值班律师为群众提供“全天候、不间断”免费法律咨询服务，实现数据多跑路，群众少跑路或不跑路，让群众足不出户享受优质高效的公共法律服务。
至目前,办理法律援助案件2件,为群众提供免费法律服务392人（次），其中律师解答法律咨询218人（次）,小律自助终端在线服务142人(次),热线答疑32人(次)。