今年以来,崇信县以政务服务标准化、便利化、智慧化为抓手,持续深化“放管服”改革,全力打造流程更简、效率更高、服务更优、体验更佳的营商环境,为县域经济高质量发展注入强劲动能。
走进崇信县政务服务中心办税服务厅,电子显示屏滚动播放办事流程,叫号系统有序提示,各窗口工作人员,耐心为群众答疑解惑、快速办理业务,整个大厅秩序井然、服务规范,处处展现着政务服务的新面貌、新作风、新效能。

崇信县税务局第一税务分局一级行政执法员魏凯丽说:“为实现‘让纳税人缴费人更便利、更满意’的核心目标,我们增设了自助办税区和征纳互动‘远程帮办’专区,简单业务,纳税人动动手指就能自助办结;复杂业务,可通过征纳互动平台视频连线工作人员进行‘手把手’远程协助,让纳税人缴费人‘少跑腿、快办事’,真正实现了从‘窗口办’向‘自助办、智能办’的转型升级。”

崇信县办税服务厅,设置导办咨询区、自助办税区、培训辅导区、简事快办区、“办不成事”反映窗口等功能板块,全面推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式,推动部门事项应进必进,让企业和群众“进一扇门、到一个窗、办所有事”,从根本上解决多头跑、来回跑、重复交材料等问题。实现了智能设备全覆盖、线上线下深度融合,自助打证、查询、申报等“一站式”自助服务,让高频事项“即来即办、立等可取”,办事效率显著提升。

当前,崇信县政务服务中心正持续推动服务方式创新、服务能力提升,以优质政务服务激活市场主体活力,持续扩大“崇信宜商”品牌影响力。(记者:信敏雅 保丹丹 编辑:杜丽莎 一审:景彦博 二审:张保林 三审:张虎平 )
