近日，中医院老年病科接到辖区居民的特殊求助电话：有独居老人因脑梗死、高血压病、慢性阻塞性肺疾病等多种疾病困扰，身体状况堪忧，且行动极为不便，急需进行医疗救治。
根据患者就医需求，全面了解病情后，医院安排科室迅速响应，为患者开辟绿色通道，帮助患者办理入院手续，宣教医院环境设施。从踏进医院大门的那一刻起，科室便为患者开启了“全程陪护模式”——医护人员亲手搀扶，一路陪同完成各项检查、办理住院手续，直至患者安心入住病区，全程无缝衔接，温情守护。
住院期间，面对老人身边无亲人陪伴、又身患多种慢性病的现实困境，老年病科的医护团队主动将服务延伸至医疗之外，用实际行动践行“医养结合”的服务理念。查房、输液、送药到床前是职责所在；而在工作间隙，医护人员总会特意走到老人床前，陪他们说几句话，问问他们的感受。
护理团队了解到老人家属外出务工，无人陪护的状况，主动担当起“临时子女”的角色，悉心照料老人的日常起居，帮助他们订餐、送餐，打理生活琐碎。一句温暖的问候，一次用心的搀扶，一顿可口的饭菜，都在无声中传递着医者仁心的温度。
除了身体的照护，团队也格外关注老人的心理状态。医护人员时常与老人谈心交流，耐心倾听，用心宽慰，帮助其建立战胜疾病的信心，缓解因疾病与孤独带来的焦虑与压力，让老人在病房中也能感受到“家”的温暖与踏实。
这不仅是中医院老年病科一次普通的医疗救治，更是深入推进“医养结合”服务模式的生动缩影。它展现的，不仅仅是对疾病的治疗，更是中医医院“以人为本、尊老扶弱”的人文关怀与不变初心。我们用专业与温度，为弱势老年群体撑起了一把温暖的健康守护之伞。