为深入贯彻落实医疗保障惠民政策，切实提升辖区居民对医保政策的知晓率、理解度和参与度，有序推进2026年城乡居民医保参保缴费工作。崇信县城市社区西街社区在辖区内开展医保政策宣传活动，将政策解读与参保指导送到居民身边。
活动现场，工作人员提前梳理医保政策核心要点，主动向驻足居民发放宣传手册，细致讲解缴费标准、参保时限等关键内容，着重提醒居民按时参保缴费，避免因断保影响医保待遇。宣传展板前，特殊群体资助政策、大病保险报销比例、门诊慢特病认定流程等信息清晰呈现，吸引不少居民驻足研读，工作人员全程在旁答疑解惑，用“家常话”解读专业政策，让居民听得懂、记得牢、用得上。
在现场答疑环节，工作人员化身“政策讲解员”，针对居民关心的热点、难点问题进行逐一回应。“我家孩子是学生，怎么参保缴费？”“异地就医需要办什么手续，报销比例和本地一样吗？”工作人员都一一耐心解答。同时，针对部分老年居民不熟悉线上操作的问题，工作人员还手把手指导大家通过“甘肃省医疗保障局”“社保云缴费”微信小程序等线上渠道进行参保缴费和信息查询，切实解决了老年居民的“数字鸿沟”难题。
本次活动累计发放宣传资料100余份，接受居民咨询50余人次，切实打通了医保政策落地的“最后一米”。下一步，西街社区将持续开展形式多样的医保政策宣传活动，不断扩大宣传覆盖面和影响力，将惠民政策送到千家万户。同时，社区将建立常态化政策咨询服务机制，及时回应居民关切，帮助居民解决参保缴费、待遇享受过程中遇到的实际问题，让医保保障网越织越密，让惠民服务更有温度，切实增强辖区居民的获得感、幸福感和安全感。