细微之处见真情,社区服务暖民心。今年以来,崇信县城市社区鱼堡子社区立足居民对美好生活的期盼,坚持党建引领,聚焦民生需求,以提升群众满意度与幸福感为出发点,用扎实行动织密扎牢民生保障安全网,切实解民忧、纾民困、暖民心,让每一位居民都能真切感受到社区的温暖与关怀,在共建共治共享的基层治理实践中取得了扎实成效。
为老服务,托起“夕阳红”幸福底色。社区充分激活退休群体服务潜力,组建集宣讲、文化、矛盾调解等志愿服务队伍,推行“小老”助“老老”互助模式,既实现离退休干部“老有所为”,又为高龄老人提供精准帮扶。同时,依托党群服务中心升级活动场地,链接医疗机构建成中医理疗室,并组建“义诊小分队”,定期开展义诊、健康宣讲及上门理疗服务,为空巢、独居老人建立起关爱长效机制,及时解决老年人居家生活难题。
兜底保障,筑牢困难群体安全网。社区精准落实低收入人口认定政策,严格执行“申请—入户调查—民主评议—张榜公示”申请流程,实行低收入人口分类管理与动态审核,确保“应保尽保、应退尽退”;建立困境人群主动发现机制,变“人找政策”为“政策找人”,针对重病、重残等特殊群体发放医疗救助、临时救助共计11.2万元;摸底80岁以上高龄老人8人,并发放高龄补贴。
治理创新,化解民生“关键小事”。 社区通过网格员日常巡查走访、“送端午”、“拉家常”等方式,广泛收集居民关心的“关键小事”。从“车辆乱停乱放”到“房屋墙面裂缝”,从“邻里噪音纠纷”到“公共设施维护”,把居民群众的“烦心事”办成“暖心事”。针对不同性质的问题,社区搭建协商议事平台,简单问题当场协调;复杂事项邀请物业、共建单位、“张百耀调解室”共商共议;至目前,高效解决各类诉求问题83件,真正实现聚焦人民所盼所想,让群众在每件小事的解决中感受温暖。
民生保障,连接的是千家万户的期盼,温暖的是寻常百姓的心田。下一步,鱼堡子社区将继续聚焦人民所盼所想,以更实的举措、更优的服务回应居民期待,不断满足人民对美好生活的向往,奋力谱写基层善治的时代答卷。
