周春生、刘瑞锋、丰军燕、朱明代表：
你们提出的《加强对住宅小区物业服务企业的监管，督促企业尽快解决小区住户停车难、小区环境卫生差等问题，提升精细化管理水平的意见建议》已收悉，现答复如下：
今年以来，我们坚持人民城市为人民思想，高度重视城市建设、管理、服务，聚焦城市发展薄弱环节和居民的衣食住行、宜居乐业，统筹生产、生态、生活空间，全力推进以县城为载体的城镇化建设，着力打造山水城市、园林城市、宜居城市。一是聚焦职责压责任。为进一步规范我县物业管理活动，解决物业管理行业存在的突出问题，明确物业管理参与人及主管部门各项权利义务，维护物业管理中各方主体的合法权益，结合实际制定的《崇信县物业管理实施细则（试行）》，进一步改善人民群众生活和居住环境，促进和谐小区建设。二是聚焦服务抓提升。为进一步提升物业服务质量，研究制定了《崇信县物业服务市场专项整治工作实施方案》，围绕小区内乱停乱放、环境卫生脏乱差等问题，定期不定期对全县10家物业企业进行督查，累计开展督查9次，现场整治小区院内非机动车辆乱停乱放累计103处、占用消防通道车辆28处、清理楼道内“僵尸车”70辆，现场督促整改“飞线充电”住户49起，发放检查整改通知书76份，已全部整改到位。结合实施的2024年城镇老旧小区改造项目，对百泰家园、御苑小区等7个改造小区配备充电桩80套、划定停车位320个，进一步解决小区住户停车难问题。三是聚焦问题促整改。对已整改到位的，继续完善长效管理措施，巩固提升整治成果。为加强物业服务市场有序规范、健康发展，充分利用电视、报纸、新媒体等煤介，加大宣传报道力度，提升群众对物业管理法律法规和政策的认识理解，不断改善提升人居环境，努力营造一个整洁有序、生态宜居的生活环境，进一步提升小区居民的获得感、幸福感和安全感。
诚挚感谢您对住建工作的关心支持，欢迎继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。
联系单位及电话：崇信县住建局 0933-6121536
崇信县住房和城乡建设局
2024年11月7日