崇信县市场监督管理局消费提醒

通过微信平台销售产品因门槛低、投入成本少、传播快等特点,吸引越来越多的商家加入。然而消费者面对良莠不齐的商品信息,往往真假难辨易上当受骗。在此,崇信县市场监管局提醒广大消费者在使用微信平台购物时,要仔细甄别,擦亮眼睛,谨慎下单:

1.尽量选择品牌官网了解比对。消费者可先从品牌的官网上了解商品的具体图案、字样等信息,再做进一步的比对,对价格过低的产品一定要谨慎,避免上当受骗

2.尽量选择可靠的交易方式。选择通过微商购物,在交易付款前,一定要核实该微商姓名、所在地等信息,付款时优先选择支付宝等有第三方平台保障的渠道进行付款,以确保资金安全。

3.尽量选择资信度好的微商。在购物之前,消费者应核实平台的真实信息,是否办理了营业执照、有无固定的经营场所,核实商家的姓名、所在地等信息。如市场监管部门信息与购物网站信息不一致,消费者应当谨慎选择。不轻易加陌生的微商入朋友圈或点赞。对一些商家为了积累人气,通过赠送礼品、礼券的方式,诱导微信用户或添加朋友入圈或求点赞等一定要慎重。

4.尽量选择正规平台购物。微信经营者大多未办理营业执照无固定经营场所,很难认定销售人就是经营者; 加之微信尚未实行实名制,账号多是以个人名义注册,客观存在造假的可能。微信买卖双方属于私下交易,难以适用新《中华人民共和国消费者权益保护法》“七日无理由退货”等规定,甚至难以找到经营者本人,消费者维权无从谈起。

5.尽量注意保留好相关证据。消费者在形成买卖关系时应注意保留聊天记录、银行汇款单、卖家姓名、身份证号、交易过程截屏等作为凭证,同时不轻易泄露自己的个人重要信息,降低购物风险。如果出现消费纠纷或者遇到欺诈时,及时向市场监管、公安等部门进行投诉举报。

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