4月16日，县委书记杨聪在县信访接待大厅接待来访群众，县政府副县长黄国华一同接访。
接访过程中，杨聪面对面听取群众诉求，与相关部门负责同志现场研究化解措施，协调推动问题尽早解决。
杨聪强调，信访工作是送上门的群众工作，是了解社情民意、倾听群众呼声的重要窗口。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心，用心用情解决好群众的急难愁盼问题，以实实在在的工作成效回应群众关切。要及时受理群众反映的信访事项，耐心细致做好政策解读、解疑释惑和教育引导工作，依法依规、公平公正推动问题高效解决，切实做到件件有着落、事事有回音。要坚持系统思维，标本兼治、举一反三，深入剖析共性问题和深层次根源，不断健全长效工作机制，着力提升源头治理、前端化解水平。要结合“进家门、查矛盾、解难题”活动，主动下沉一线、深入群众身边，全面细致开展矛盾纠纷排查，抓实源头预防与多元化解，全力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，以扎实有效的工作维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。
接访结束后，杨聪还调研了民生领域信访问题集中治理工作。（记者：景浩 编辑：杜丽莎 审核：景彦博 戴鹏飞 张虎平 ）