民有所呼，我必有应。自“进家门、查矛盾、解难题” 专项活动开展以来，柏树村坚持重心下移、力量下沉，常态化深入农户院落、田间地头摸排梳理群众生产生活急难愁盼，快速处置窑洞旧庄基复垦地块塌陷安全隐患，以实打实的民生举措化解群众心头顾虑，切实把民生实事办到群众心坎上。
一、入户走访察民情，找准群众“揪心事”
镇村干部在日常入户走访摸排时，接到村民王大爷反映诉求：受前期连续降雨持续冲刷侵蚀，其窑洞旧庄基复垦地块土层松散、内部掏空，地表形成较大面积塌陷坑洞，极易发生人员、牲畜坠落事故，存在地质安全风险；同时地块坑洼凹凸，无法开展正常农业耕作，悬而未决成为群众心头的“堵心事”。收到群众诉求后，村“两委”第一时间赴现场实地踏勘、测量拍照，详细记录隐患位置、风险等级、群众诉求，将该事项纳入村级民生实事重点督办台账，明确整改处置方向。
二、镇村联动协同推进，靶向施策高效解民忧
群众诉求即是工作冲锋令。村级第一时间将塌陷隐患情况上报镇党委、政府，镇村两级干部联合赴现场开展联合勘察、综合研判，结合地块地形、土质条件制定回填整治实施方案。统筹调配挖掘机、压实机械等物资设备，组织施工力量对塌陷坑洞分层填土、分层碾压夯实，消除地块地质安全隐患。
三、干群合力办好实事，平整土地铺就“安心田”
经过集中攻坚整治，塌陷区域全部平整压实，地块耕作条件全面恢复，各类安全隐患彻底清零。看着焕然一新、平整规整的土地，村民王大爷心中的一块大石终于落地，对镇村高效务实的处置工作连连称赞。
此次塌陷隐患快速处置，是柏树镇纵深推进“进家门、查矛盾、解难题”专项活动的生动实践。全镇始终坚持以群众需求为导向，靠实走访摸排、快速响应、闭环处置工作机制，用心用情解决基层各类民生难题，持续拉近党群干群距离、架起连心服务桥梁，不断提升群众获得感、幸福感、安全感，为全面推进乡村振兴筑牢坚实民生根基。