开栏语
在崇信这片充满活力的土地上，活跃着一批肩负人民期待、满怀履职热情的人大代表。他们从田间地头、街头巷尾走来，扎根于各行各业，是百姓心声最直接的聆听者，也是发展蓝图最坚定的践行者。为全面展示这份始于人民、归于人民的职责与担当，崇信县人大办联合崇信县融媒体中心推出“人大代表风采”专栏。专栏将讲述他们如何用行动诠释 “人民选我当代表，我当代表为人民” 的庄严承诺，记录他们如何在不同战线上发出人大声音、贡献人大力量。 今天播出第三期:《朱改梅：“一根针”穿起民生服务“千条线”》
在平凉市崇信县滨河路社区的楼栋间，总有一个忙碌的身影穿梭不停——她就是崇信县十八届人大代表、社区网格员朱改梅。四年时光里，她以脚步丈量民情，用行动践行使命，累计走访群众253户，收集意见建议30余件，推动解决民生问题7项，将网格员的细致入微与人大代表的担当责任深度融合，成为居民信赖的“贴心人”。
身兼双重身份的朱改梅，格外珍惜贴近群众的优势，把日常网格巡查变成民情收集的“移动阵地”。一次巡查中，她发现某小区存在占道经营、私拉电线等安全隐患，其中单元楼口违规停放的私家车与楼道过期的灭火器，让她瞬间警觉。她连续多日蹲点记录，精准标注出11处风险点，通过走访居民、拍摄现场照片，形成详实的老旧小区消防通道改造建议。这份凝聚着民生温度的建议，最终推动县住建局立项整改，为238户居民筑牢了安全防线。
居民李小燕说：“朱改梅每次走访都坐在楼院里跟我们拉家常，我们提的电动车充电、垃圾清运问题，她都记在小本上，没过多久就协调解决了，现在小区安了充电桩，清运也准时了，她真是替我们说话办事的好代表。”
“群众的‘小事’，就是履职的‘大事’。”这是朱改梅常挂在嘴边的话。她善于从网格里的琐碎问题中提炼高质量代表建议，更懂得联合社区、物业、职能部门召开议事会，让民生难题高效破解。面对社区困难群众政策知晓率低的问题，她主动将低保代办纳入社区常态化服务，通过“大数据筛查+铁脚板核实”的方式，逐户摸排需求，手把手协助办理。从政策讲解到表格填写，从残疾鉴定到临时救助协调，她全程跟进，确保每一项救助政策都能精准落地，不落一户、不漏一人。
崇信县城市社区滨河路社区党支部书记赵翊君说：“作为人大代表兼网格员，她心系群众，每天深入网格收集社情民意，及时反映居民诉求，积极协调资源解决供暖、电动车充电、环境卫生整治及困难帮扶等民生问题，以实际行动赢得居民一致好评。”
独居老人的生活状况，更是朱改梅心中的牵挂。她坚持定期走访社区独居老人，陪老人拉家常、话近况，帮老人梳头、剪指甲，用细致的关怀温暖着老人的晚年生活，让独居老人的家里常有人气、心中常有暖意。
面对大家的认可，朱改梅说：“我始终把履职尽责放在首位，坚持深入网格、走访群众，倾听诉求、记录建议。对居民反映的问题，及时协调解决，确保件件有落实、事事有回音。作为人大代表，我把基层声音带到会议上，推动民生问题得到重视和解决，今后也会继续用心用情做好每一项工作，当好群众的贴心人和代言人。”
从安全隐患整改到困难群众帮扶，从独居老人关怀到日常民生保障，朱改梅始终以网格员的“一根针”，巧妙穿起民生服务的“千条线”。她用脚步践行初心，以担当诠释使命，在社区的方寸天地间，守护着千家万户的幸福日常。