为切实保障辖区老年人的合法权益，引导老年群体依法、理性、有序表达诉求，近日，崇信县城市社区西街社区联合锦屏派出所及城市社区司法所，共同开展了主题为“护航银发合法维权·共建法治和谐西街”的普法宣传活动。活动旨在将《信访工作条例》、防范电信诈骗及《民法典》知识送到老人身边，打通法律服务“最后一公里”。
以案释法，讲透“合法信访”。城市社区司法所工作人员结合《信访工作条例》，用通俗易懂的语言向老人们讲解了“五大合法渠道”（线下走访、书信信访、电话热线、线上信访、法律途径）。重点强调了“逐级走访”原则，告知老人维权要先找社区、再到街道，不要越级。针对老人常遇到的赡养纠纷、邻里矛盾，工作人员推荐优先选择“人民调解”和“法律援助”（12348热线），叮嘱老人“不懂就问子女，别信陌生人代办”。
警民互动，筑牢“反诈防线”。锦屏派出所民警针对近期高发的“保健品骗局”“养老金理财骗局”进行了揭秘。通过真实案例，提醒老人牢记“三不一多”原则（未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实）。民警特别强调，遇到涉诈问题要及时报警维权，切勿因慌张而陷入连环骗局。
民法典进社区，化解身边烦心事。针对老年人关心的房产继承、遗嘱订立等问题，司法所普法共合作人员结合《民法典》进行了“点单式”一对一解答。现场发放了图文并茂的《老年人维权手册》，明确指出涉法涉诉问题应通过“法院起诉”或“法律援助”解决，引导老人树立“法律兜底稳”的意识。
本次活动共发放宣传资料150余份，解答法律咨询20余人次。通过“零距离”普法，不仅让老人们记住了“社区先、乡镇跟、县区审”的维权路径，更消除了他们对信访“就是闹事”的误解，营造了“依法维权光荣、违法上访追责”的良好社区氛围。