崇信县供销联社立足为农服务本质,将社情民意作为深化综合改革的重要抓手。通过深入基层调研走访,精准反映基层实情、群众呼声、工作难点与政策建议,畅通了“上情下达、下情上传”的渠道,推动社情民意工作从“信息末梢”向“决策中枢”跨越,以高质量信息服务助力全县供销合作事业高质量发展。
一是筑牢社情民意工作根基。县供销联社选配1名政治素质高、业务能力强的社情民意专员,专职对接省市社,负责信息报送、审核与成果转化。建立健全月度归集梳理、党组统筹研判、理事会牵头办理、股室闭环督办的工作机制,形成收集、研判、交办、反馈全流程规范运行,确保事事有回音、件件有着落。依托6个乡镇供销服务站,结合“进家门、查矛盾、解难题”活动,深入基层开展专题调研5次,提出针对性建议9条,畅通基层诉求渠道,为上级决策提供参考,不断提升为农服务实效。
二是推动社情民意成果转化运用。县供销联社坚持“收集为基、运用为本”,建立社情民意信息分类研判机制,对调研走访中收集到的9条针对性建议逐条分析、精准甄别,区分轻重缓急形成办理清单。对涉及农资保供、基层社改造、产销对接等群众关切的共性问题,提交党组专题研究,明确牵头领导、责任股室和完成时限;对个性问题由监事会跟踪督办,实行销号管理。今年以来,已推动解决基层反映的农资配送效率不高、为农服务站点功能单一等实际问题5项,真正把“民意清单”转化为“履职清单”,实现社情民意从“听得到”向“用得好”深化。
三是健全社情民意反馈评价机制。县供销联社将群众满意度作为衡量社情民意工作成效的重要标尺,建立“双向反馈”制度——向上级社和相关部门及时报送高质量信息14条,向建议者和基层群众定期反馈办理进展及结果。结合“进家门、查矛盾、解难题”活动,开展社情民意办理“回头看”,通过实地走访、电话回访等方式,听取群众对问题解决情况的评价意见,形成“收集—办理—反馈—评价”的工作闭环,不断提升社情民意工作质效。
