“李奶奶，今年医疗保险缴了吗？没缴的话我来帮你吧”“张大爷，您别急，不会用手机缴费不要紧，家住哪里，我让网格员来找你”。最近东街社区的综合服务大厅里每天都传来这样温馨又简单的对话。
为切实做好2026年度居民基本医疗保险政策宣传工作，提升辖区居民知晓率、参保率，使广大居民能够减轻就医负担，及时享受医保政策。东街社区采取多种方式开展医保缴费宣传工作，切实提高医保缴费宣传力度，真正使国家医保好政策“飞入寻常百姓家”。
自缴费工作开展以来，社区工作人员积极行动，通过在小区张贴宣传海报、召开小区议事厅等形式，面对面地为居民细致解读城乡居民基本医疗保险新政策，聚焦群众关心的缴费标准、报销范围等热点问题逐一答疑，手把手指导居民操作线上缴费流程，让参保缴费更省心、更便捷。针对部分行动不便的老年人、残疾人及特殊家庭等群体，社区组织工作人员逐户上门，现场帮助有需求的居民完成医保缴费，切实打通政策宣传与服务的“最后一公里”。
医保小投入，民生大保障。这种零距离式的医保宣传和服务模式，有效提高了居民对医保政策的知晓率和参保的积极性，让医疗保险政策真正惠及辖区居民。
下一步，东街社区将持续加大对医保政策线上、线下的宣传力度，通过多渠道、多形式推送医保政策，做好医保参保的跟踪服务。让居民群众切实享受到贴心、暖心的医保服务，不断提高辖区居民的获得感和幸福感。