今年以来,崇信县档案馆以扎实开展“三抓三促”行动为契机,着力加强档案资源建设,增强档案服务能力,拓展档案服务方式,发挥档案存史资政育人独特作用,主动融入中国式现代化的历史进程,切实增强档案为民服务实效。
着力加强档案资源建设,不断丰富档案供给。关口前移,加大对文书类档案整理指导力度,提升档案供给质量,依法全力推进到期档案移交进馆工作,不断丰富馆藏资源,增加档案供给,并对查档利用率高的婚姻档案等民生档案优先进行数字化,实现了让“数字档案多跑路,群众少跑腿”。
着力增强档案服务能力,提升档案服务效能。扎实推进“能力作风建设提升年”活动,开展以比态度,看谁服务更热情,态度好;比效率,看谁查档速度快,效率高;比作风,看谁服务更细致、满意度高为内容的“三比三看”活动,比学赶超,争先进位,切实提高查档人员的服务能力和服务质量。
着力拓展档案服务方式,优化档案服务流程。开设电话预约、信函查询、休息日预约查询等档案服务方式,健全完善“首问负责制”等档案查阅服务机制,缩短档案查询等待时间,最大限度满足不同层次、不同地域查档者的需求,解决群众“急难愁盼”问题,不断满足人民群众日益增长的查档需求,增强群众档案获得感,提升群众满意度。截至目前,县档案馆共接待查档群众108人次,其中:查阅婚姻档案54人次,提供档案资料复印件175份,为群众解决工龄认定、婚姻补录、职称评定等提供了资料凭证。
