二是走访贫问难暖心路，把牢张湾村民情民意。驻村人员积极走访入户，每到一户，工作人员都与群众亲切交谈，了解他们的身体状况、生产生活、家庭经济收入来源等情况，同时，认真细致做好情况登记，全面掌握村情村貌，制作驻村工作队公示牌、联系卡，让群众知道有事找谁办，建立群众来访来电记录，对群众反映的事情进行一一登记并逐步核实。
三是走政策宣讲为民路，提高广大群众知晓率。充分开展政策宣讲活动，持续推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，严格落实“四个不摘”要求，聚焦“两不愁三保障”目标，对“三类户”、低保户和困难群众等进行月走访、季监测，实时开展防返贫监测工作。同时，大力宣传甘肃省“一键报贫”系统，向群众讲解申报对象、申报流程和申报须知，切实提高群众的知晓率。