大年初七,是春节假期后上班的第一天,崇信县政务服务中心各窗口单位干部职工准时上班,迅速从假期状态转入工作状态,以饱满的热情投入到工作中,为群众提供优质便捷的服务。
记者在县政务服务中心大厅看到,手持各种证件前来办理业务的群众络绎不绝,工作人员热情耐心、有条不紊地接待他们。在社保服务窗口,工作人员忙而不乱,一边热情耐心地接待每一位前来咨询办事的群众,一边认真办理登记手续。
“年后第一天,我就到政务大厅来办业务,感觉工作人员服务比较热情,办事效率很高,事情一下就办完了。” 群众杨红在接受记者采访时说。
在医保窗口,前来办理业务的群众一大早就带着齐全的证件赶来办理医保业务,工作人员又快又高效的办事效率为他们节省了很多时间。
县医保服务中心副主任田力说:“今天是新年假期后第一天上班,县医保窗口各项业务正常办理,在新的一年里,县医保中心将秉持“守正创新、担当作为、以人为本、竭诚服务“的理念,全力推动我县医保经办管理服务高质量发展。”
据了解,为确保群众办证顺利,八点半之前,县政务中心全体工作人员就已经全部到岗,打扫卫生,整理资料,以崭新的面貌迎接办事群众。与此同时,县政务中心增设志愿服务者,维持窗口秩序,提供便民服务,按照办证流程引导群众办证。
县政务服务中心副主任沈成福说:“节后第一天上班,县政务服务中心召开了周例会,就近期工作做了安排部署,各服务窗口工作人员按时到岗、着装整齐,以饱满的精神状态为群众服务。”