为了使医疗保障服务领域“高效办成一件事”能够达到国家要求、满足社会期待，真正提升人民群众、企业、医药机构、医务人员的医保获得感，崇信县医保局加强培训、优化流程、创新模式，精准发力，着力提高医保服务效率，提升经办人员服务能力，为“高效办成一件事”提供坚实保障。
一是加强学习。积极开展丰富多彩的读书活动和理论与实务研究活动，努力营造浓厚的学习氛围。通过集中学习和自学相结合的方式认真学习党的路线、方针、政策和医疗保障法律法规、业务知识，牢固树立以人民为中心的服务理念，着力提高医保工作人员队伍的政治和业务素质。同时，利用县际交叉检查的机会，不断的学习兄弟县区先进的医疗保障管理服务经验，提高解决实际问题和化解矛盾的能力。
二是加强培训。建立健全培训制度，科学制订培训方案，有计划、有组织地开展培训工作，不断提高医保队伍的综合素质和专业技能。积极开展形式多样、内容丰富、多层次、多专业培训工作，明确学习目标、培训任务以及考核验收标准，确保培训质量。利用职工会，定期开展“医保工作大家谈”内部学习培训活动，结合医保工作，学知识提素养；对照工作职责，讲专业提能力；围绕活动主题，高标准提质效。立足于“干什么教什么”“专什么教什么”“干什么学什么”“缺什么补什么”的原则，重点围绕岗位职责、政策规定、实践经验介绍、工作体会感悟、职业精神讨论、规范技能提升等多方面开展交流互动，形成以讲促学、以学促用、以用 促干的良好风气。
三是提高效率。“高效办成一件事”不仅要一件事情一次办，而且还要方便快捷高效办。站在医保服务对象的角度，免去一切非必要、不必须的材料，全面疏通业务堵点、纾解服务痛点，业务操作能简尽简，材料提供能减尽减，对于允许材料容缺的事项如长期异地就医备案实现承诺制办理，对于政策服务类事项如关破停企业个人账户资金划入实行免申即办，最大限度地减少服务对象的办事时间和办事成本。
“‘高效办成一件事’的根本在人，要办好医保一件事同样在于医保队伍及其工作人员的政治素养、理论水平和业务能力。因此，必须下大力气加强队伍能力建设，不断提升医保工作人员的管理服务能力和业务操作水平。”崇信县医保局负责人说。