众所周知，当今区域经济的竞争，已从争取优惠政策的竞争转向打造一流投资环境的竞争。营造最优的营商环境平台已成为决定县域经济社会高质量发展的关键因素之一，也是众多企业选择投资的重点考察评估因素之一。营商环境建设的精髓就是要过好“服务关”，服务跟上去了，才能吸引更多的投资者来我县发展。自“三抓三促”行动开展以来，县政务服务中心认真学习贯彻落实省市县关于优化营商环境决策部署，以“三抓三促”行动和“能力作风建设提升年”“项目攻坚突破年”“优化营商环境攻坚突破年”活动为抓手，高度重视服务内软环境建设，一体推进政务服务标准化规范化便利化建议。
一是对标利企便民，提升服务工作便利度。按照“应进必进”“能进全进”“最多跑一次”要求，县政务服务中心通过大厅窗口进驻、设分中心进驻、授权中心综窗进驻、已进驻人员受理代办“四种入驻”模式扩大事项进驻范围。一是协调县执法局、县消防队进驻“一件事一次办”专区，聚能燃气、移动公司进驻投资项目审批专区；二是协调县司法局、人社局、退役军人事务局、车管所等4个单位办事大厅挂牌设置分中心；三是协调县委编办、县应急管理局等10个部门85个事项通过委托授权方式进驻政务大厅综合窗口；四是部门事项进驻不全的，让已进驻人员全权代帮本单位所有事项。至目前大厅进驻政务服务事项1312项，进驻率94%。在政务大厅二楼新装修窗口6个，设置了“跨省通办”“省内通办”“一件事一次办”等窗口，为企业开办、投资项目审批专区各新招纳帮办人员2名，“诚信帮办”团队人员充实到了5人，为前来办事的群众和企业提供咨询引导帮办、免费打印复印等服务。扎实开展“减证便民”专项行动，清理保留政府部门证明事项231项，公布三批告知承诺制证明事项69项，办理告知承诺制证明事项684件。
二是对标加快审批，提升服务事项网办力。认真贯彻行政审批“加速跑”工作要求，对全县34个单位1389个政务服务事项尚未与政务服务网对接和已对接但应用不熟练的事项进行了“回头看”。对全县34个单位741个行政审批事项，特别是对工程项目建设、企业开办、获得电力、用水用气及登记财产、纳税等事项，开展了网上系统“三减一优”。利用政务大厅电子显示屏，对全县政务服务事项特别是行政审批事项的办理时限、目前审批环节进行公开，促进加快审批进度，全县行政审批事项平均办理时限由20个工作日压减到3个工作日，承诺时限压缩比92.98%。截止目前，可网上办理的事项共3283项、网办率99.97%，全程网办事项3283项、全程网办率99.97%。
三是对标数据共享，提升服务平台应用率。加强同各级大数据中心和中移集成技术团队的沟通，积极解决数据目录编辑系统、数据挂载系统、电子证照系统应用中遇到的问题。为进一步畅通企业咨询政策、反映诉求、互动交流渠道，更好为企业排忧解难，在甘肃政务服务网、“甘快办”APP、崇信门户网站开设“陇商通”板块，在县级政务大厅设置“陇商通”专窗，配置专席办理人员，推动“陇商通”业务快速高效运转，今年以来共接到群众和法人政策咨询32件，按时办结32件，群众满意度100%。加大甘肃政务服务网和甘快办APP“一网一端”宣传推广力度，积极推动更多事项“网上办”“掌上办”。
政务环境是营商环境的晴雨表和风向标，政务服务工作是展现部门和干部能力作风的主赛场、是体验营商环境的主阵地，面对政务服务高标准“三化”建设的新形势，面对服务型政府建设对政务服务的新任务，面对营商环境竞争加剧对政务服务的新挑战，下一步，县政务服务中心将切实提高政治站位，深化思想认识，强化责任担当，牢固树立“服务质量是生命线”“优质服务是最高宗旨”等理念，以办事企业和群众需求为核心，做到干部围着群众转，中心围绕企业转，一切围着发展转，为推进全县经济社会高质量发展贡献政务服务力量。