为加快推进网上办事进程,提升网办能力,针对个别单位存在“网上办”不畅、线上办件量低等问题,近日,县政务服务中心组织工作人员采取“集中培训+上门指导”的方式,对大厅82名窗口人员和县人社局、县自然资源局、县医保局、县税务局4个单位422项事项通过举办培训班和上门 “一对一” “手把手”精准指导方式,找准“病因”,对症下药,推动网办能力提升。
本次活动,主要对涉及不动产、社保、医保、车管等高频事项,重点对“甘快办”、政务服务网、微信小程序、支付宝等线上“四个入口”申请办件的全流程操作,从企业发展、群众需求出发,通过录屏讲解、逐步操作的方式,让相关人员看得懂、学得会、办得快。
下一步,县政务服务中心将继续加大对“一网一端”系统操作应用培训和宣传推广力度,督促窗口和相关单位工作人员主动克服网上审批畏难情绪和抵触心理,引导企业和群众通过“一网一端”方便快捷办理相关业务,坚决打通数据卡点,解决政务服务网上办事堵点,努力提升全县政务服务水平。(信文睿)