为进一步推进矛盾纠纷多元化、源头化化解工作，深入推进平安社区建设，鱼堡子社区按照“发现在早、化解在小、处置稳妥、矛盾清零”的工作目标，全面开展矛盾纠纷排查调处化解工作，全力维护辖区的和谐稳定。
注重宣传教育，营造浓厚法治氛围。社区严格贯彻落实城市社区党工委会议精神，多次专题召开矛盾纠纷排查调处工作会议，研究部署矛盾纠纷排查调处化解工作。为深入学习矛盾纠纷化解相关知识，社区定期邀请公安、司法等相关工作人员开展法律法规培训，不断提高社区网格员矛盾纠纷化解的能力和技巧。充分利用社区便民居民服务群、朋友圈、公众号、抖音、快手官方账号等方式积极引导群众依法反映诉求，维护合法权益，从源头上减少矛盾纠纷。利用“小区议事厅”“主题党日”“电信诈骗宣传周”等活动，积极开展“遵法守法，携手筑梦”“把爱带回家，送法到家”“家庭教育促进法”“小区议事厅·电信诈骗我知晓”“反诈宣传进社区，解密诈骗新套路”等活动15场次，向辖区居民群众大力宣传法律法规，提高群众法律知识和安全意识。
加强日常巡查，确保排查精准到位。按照网格化管理要求，将辖区划分为11个网格，配备网格员11名，建立健全领导包抓社区、社区领导包抓小区、网格员包抓楼栋三级联动机制，细化分工、靠实责任。利用“敲门行动”、疫苗接种等工作，逐小区、逐单元、逐住户入户走访，网格员与居民面对面的沟通和交流，及时掌握、了解小区内的信息，排除安全隐患，通过“综治E通”平台，上传各类事件，做到“时时留痕迹，件件有回应”，并逐一记录在册。在走访巡查中，坚持边排查边化解，对发现的一般性矛盾纠纷采取就近就地化解，对复杂矛盾进行分析研判，制定化解方案，“一案一档”“一案一结”，力争将网格内的各类矛盾纠纷、信访隐患、安全隐患等问题化解在基层，真正做到小事不出网格、大事不出社区。
多元协同参与，探索社会治理新模式。依托“有事说一声”和“网格巡查”收集社情民意，通过“大党委”联席会议、“双报到”机制，充分发挥人民调解员组织作用，积极推行“N+3+7”的工作模式，联合居民代表、“两代表一委员”定期开展“社区会客厅”，致力于解决辖区内的事关广大居民群众的“急难愁盼”和社会治理问题，定期召开矛盾纠纷研判会，做好五个逐一（逐一进行分析研判、逐一确定调解方案、逐一评估稳定风险、逐一落实化解责任、逐一落实稳控责任）。依托网格员前端预警，社区“吹哨”，公安、司法“报到”，积极打造就地“一站式”矛盾纠纷多元调处服务平台，真正实现大事共议、要事共决、急事共商、难事共解、实事共办。