崇信县高质高效解决群众烦心事

“你好，你的房子可以办理不动产登记了，你对办理结果满意吗？我非常满意，谢谢你们帮我解决了房产登记问题。”这是县“三抓三促”办公室工作人员回访社会监督意见办理结果时的场景。

“今年3月底，崇信县“三抓三促”办公室接到群众反映新西街一楼房无法办理不动产登记问题。我们高度重视，列入重点督办事项，会同有关职能部门，立即研判分析，查堵点找原因，定措施压责任，全力推动“登记难”问题解决。”县抓促办相关负责人介绍。

县纪委监委高位调度，全程跟进督办，主要负责同志先后主持召开调度会、约谈会6次，传导压力责任，督促责任单位制定工作行事历、全力抓推进，开发商及时筹资补缴土地出让金，有关部门按照“容缺受理”方式办理了相关前置手续。目前涉事共8户房屋的建设用地使用权及房屋所有权首次登记全面完成，具备了业主申请办理《不动产权证书》条件，房产登记遗留问题化解成效明显。

自“三抓三促”行动开展以来，崇信县“三抓三促”办公室秉承“群众利益无小事”的理念，认真办理社会监督意见，对群众反映问题第一时间核查办理，合理确定办理时限，建立工作流程台账，做到监督意见来源、办理流向、办理时限、处理结果“一账清”，推动办理工作加速跑，仅用1天时间解决了某企业拖欠离职员工工资的问题，“抓”“促”质量效能持续提高。

县纪委监委充分发挥牵头抓总、统筹协调作用，靠前指挥，高频调度，持续督战，执纪问责，建立了纪委监委直查直办、职能部门协同承办的社会监督意见处理机制，切实提高办结率和满意度。

截止目前，全县共受理社会监督意见14件（由纪委监委办理8件），已办结14件，办结率100%，房产登记、拖欠工资、宅基地审批等领域一批事关群众切身利益的问题得到有效解决，人民群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。