近日，为全面巩固民生保障防线，精准锁定低收入人群，全力保障各项救助帮扶政策扎实落地、取得实效，新窑镇全面启动“两项政策”衔接并轨试点工作，通过“面对面交流、心贴心服务”的方式，扎实开展入户摸排工作，确保各项政策精准落地，全面兜牢民生保障底线。
一是强化组织领导，凝聚工作合力。第一时间召开党委会安排“两项政策”衔接并轨试点工作，明确目标任务、时间节点和责任分工，建立工作台账，组织召开专题培训会，对程序环节、政策内容、认定标准等内容进行系统培训，提升业务人员工作能力，确保入户摸排工作规范高效开展。
二是精准摸排走访，掌握群众需求。通过逐户走访辖区困难群众，详细了解家庭人口结构、收入来源、刚性支出、社会保障等情况，全面收集基础信息，精准识别符合政策衔接条件的对象。走访过程中，镇村干部耐心细致地向群众讲解“两项政策”衔接并轨的具体内容、申请条件和办理流程，现场解答群众疑问，消除群众顾虑，确保政策宣传全覆盖、无死角。
三是聚焦问题导向，提升服务质效。紧盯特殊困难群体、低保户、三类户等建立问题台账，对走访过程中群众反映的困难和问题进行分类梳理，能现场解决的当场协调解决，不能立即解决的跟踪办理进度实时跟进，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。同时，结合群众实际需求，积极提供政策咨询、就业帮扶、心理疏导等多元化服务，切实增强群众获得感、幸福感和安全感。
截至目前，已走访127户326人，收集群众意见建议7条，帮助解决实际困难12件。下一步,新窑镇将持续推进“两项政策”衔接并轨试点工作，不断优化工作流程，提升服务水平，确保政策红利惠及更多困难群众，推动全镇社会救助工作高质量发展。