你们好!感谢大家长期以来对我县农村饮水工作的关心和支持。
近年来，县委县政府高度重视农村饮水安全工程建设和管理工作，随着农村饮水安全项目的逐步实施，我县农村自来水已实现全覆盖，但受地域条件限制，农村供水工程点多、量大、面广，管理难度大。冬季即将来临，为避免低温天气造成供水设施冻损，请广大用水户及早行动起来，提前主动做好户内水管、水表、水龙头等取水设施保温防冻工作，确保冬季用水正常，避免造成不必要的财产损失和停水事故。在此，我们温馨提示全县广大农村用水户要做好以下防寒应对措施，共同努力确保今冬供用水安全。
一要增强节水保水意识。水是生命之源，我们要珍惜每一滴水。希望广大农村用水户增强节约用水、合理用水、高效用水的习惯，在全社会形成一个水资源可持续利用的良好环境，造福人类、造福子孙后代。
二要做好供水设施防冻措施。请及时检查自己家中和户外供水设备的保温情况，重点关注入户井及水表、裸露管道、水龙头、净水设备等，防冻要及时采用“深挖覆土、穿衣戴帽、软管取水、关窗防寒、温水解冻、储水保障”等综合措施。
1.“深挖覆土”：入户管道及户井要有足够的埋深，要大于当地最大冻土层深度，一般情况下川区不小于1.5米，塬部区域不小于1.8米，埋深不够的，要采取挖深或地面上加厚覆土等措施，确保水管和井内设施不冻。
2.“穿衣戴帽”：请及时对入户设施保温防冻现状进行排查，重点关注入户井及水表、裸露管道等，用废旧棉被、塑料泡沫等包裹保温，或在井内装填易放易取的麦草袋，废旧地膜袋，井盖上覆盖塑料布、破衣烂被等材料加强保温，提高抗寒防冻能力。
3.“软管取水”：室外竖管冬季难以使用时，关闭户井内竖管控制阀门，排空余水，采用取水软管进行取水；另外，长期外出或走亲访友时，关闭自来水入户阀门，排空管道内积水，并委托亲房邻居照看，防止水压变化或设施老化而漏水，造成不必要的损失。
4.“关窗防寒”：室内水管也要注意，特别是气温降到零度以下时，如果室内没有生火，请及时关门关窗，白天采取晒太阳，晚上加厚门窗帘等措施以保证室内温度，必要时也要包裹保温。
5.“温水解冻”：对确已冻住的入户水管或水龙头，可用热毛巾敷在上面，用热水冲淋化冻，切不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成破裂。也不可强行拧动，更不能用钳子、扳手等工具硬性启动。如遇到水管、水表冻破，应及时关闭水表前的控制阀门。
6.“储水保障”：平时利用水窖、水缸、水桶等做好储水，避免因供水故障而造成用水不便。另外，当水一直在流动状态时，不易冻住结冰，可小小的打开水龙头让水一直流动，但要做好储水工作。
三要遇到情况及时报告。如果发生供水突发情况，请大家也不要恐慌。县水务局设有24小时监督电话，各乡（镇）水利服务工作站也开通了专线电话，请及时反馈，我们将及时排查解决，保障供水。
广大用水户：饮水来之不易，我们要倍加爱护，根据《甘肃省农村饮用水供水管理条例》、《崇信县农村饮用水工程运行管理办法》的有关规定，进村管网由受益村、社负责管护、维修（分界点为主供水管道与进村供水管道接口处），因管道破裂等造成房屋、道路、农田等水毁损失以及人身安全的，其责任和后果由受益村、社承担；进户管网属农户所有（分界点为用水户在本村供水支管道上第一开口取水处至用水户家的水龙头），由各用水户管理、维修，维修费用由用水户自行承担，因管道破裂等造成房屋、道路、农田等水毁损失以及人身安全的，其责任和后果由用水户承担。正所谓众人拾柴火焰高，我们真诚的希望广大用水户能集思广益，发挥你们的智慧，因地制宜采取一些“土办法”、“洋措施”、“小妙招”，共同建立供水安全人人参与的良好氛围。为了您冬季用水稳定安全，请大家相互告知。让我们携手共筑冬季防冻的“铜墙铁壁”，共同做好冬季农村饮水保障工作。
若您家中供水不正常、水质浑浊、有异色异味或需咨询、维修等，请及时与管理人员联系为您解决。若服务不到位，欢迎您逐级拨打监督电话，对我们工作进行监督。再次感谢各用水户的理解、支持和帮助！祝大家身体健康、万事如意！
崇信县农村供水投诉、监督电话：
崇信县水务局：0933-6121878
崇信县水利服务站：0933-6122778
崇信县农村供水维修（抢修）服务电话
黄寨镇水利服务工作站：田旭峰 18093312722
柏树镇水利服务工作站：赵志荣 18093355182
黄花乡水利服务工作站：杨 鹏 13519038982
木林乡水利服务工作站：梁旭辉 18139877072
新窑镇水利服务工作站：朱志民 18993374389
锦屏镇（东片）水利服务工作站：孟德刚 18139876718
锦屏镇（西片）水利服务工作站：李宏军 15309339479
五举社区水利服务工作站：吕小军 18993358587